Portabilidad de numero telefónico de Totalplay a Telmex
Hola buenas tardes, alguien me podría dar información sobre como cambiar mi numero de teléfono de totalplay a telmex, Cambiamos de compañia en febrero y ahora quiero regresar mi numero antiguo a telmex
Tienes que marcar al 051 desde tu línea de totalplay al momento que te esten instalando los de Telmex, te daran tu NIP de portabilidad tiene una duración de 5 dias, se lo proporcionas al técnico que te haga la instalación.
Cosas a tener en cuenta, tardan como 1 semana en instalarte Telmex xd bueno ese fue mi caso.
De uno a tres días hábiles queda portado tu número, es importante seguir teniendo el servicio de totalplay al momento de portar.
Yo lo que hice fue esperarme 10 dias de la fecha de corte antes de cancelar para poder maniobrar.
Ya despues de como 3-4 dias después de que te instalaron vas a poder crearte cuenta en mi telmex para poder ver estados de cuenta y cosas de esas.
Llama al 051 y solixita tu nip de portabilidad, con ese te cambias a telmex y luego cancelas totalplay. La otra es cancelar totalplay primero y con la hoja de cancelacion hacer la portabilidad a telmex.
Qué pasa si hago la portabilidad sin cancelar con totalplay???
Supongo que ahora ya me cobraría telmex y totalplay ya no debido a que no existe el número con ellos, pero no estoy seguro de que así sea.
Por favor alguien que sepa y me pueda responder, gracias
Puedes cambiar tu número pero eso no cancela tu contrato, aún así tienes que cumplir el plazo estipulado cuando hiciste la contratación que si no me equivoco son 18 meses o pagar por la instalación de fibra
6 Comentarios
OrdenadosTienes que marcar al 051 desde tu línea de totalplay al momento que te esten instalando los de Telmex, te daran tu NIP de portabilidad tiene una duración de 5 dias, se lo proporcionas al técnico que te haga la instalación.
Cosas a tener en cuenta, tardan como 1 semana en instalarte Telmex xd bueno ese fue mi caso.
De uno a tres días hábiles queda portado tu número, es importante seguir teniendo el servicio de totalplay al momento de portar.
Yo lo que hice fue esperarme 10 dias de la fecha de corte antes de cancelar para poder maniobrar.
Ya despues de como 3-4 dias después de que te instalaron vas a poder crearte cuenta en mi telmex para poder ver estados de cuenta y cosas de esas.
Supongo que ahora ya me cobraría telmex y totalplay ya no debido a que no existe el número con ellos, pero no estoy seguro de que así sea.
Por favor alguien que sepa y me pueda responder, gracias