Publicado hace 1 día
Experiencias de solicitar aclaración/chargeback en BBVA por compra de servicios no recibidos.
Recientemente hice una compra en Aliexpress, no me entregaron el producto, estuvo demorado y pedí reembolso. Me negaron el reembolsaron diciendo q aun estaba en tránsito. Los de paqueteria según vivieron dos veces pero aquí en la casa siempre hay gente. Cerraron mi disputa y le dieron el dinero al vendedor.
Ya metí la aclaración en bbva y me dijeron q approx en 35 días me resolvían.
Ya metí la aclaración en bbva y me dijeron q approx en 35 días me resolvían.
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5 Comentarios
OrdenadosYa que no es lo mismo tu protección visa que tu protección del banco.
Saludos.
BBVA no procesa temas como "no entregados" "artículos incorrectos" "Cancelación por satisfacción"
no se si tuve suerte o que pero el comercio (Aliexpress) no apelo la aclaración y me quede con mi dinero, pero el ejecutivo me la cargo como "cargo no reconocido" y tuve que tramitar una nueva tarjeta porque la anterior se cancelo.
Como ven va a depender mucho del ejecutivo que te atienda.